Garanciális ügyintézés
|
Minden a www.bevachip.hu áruházban rendelt termékre a gyártó által biztosított garanciaidő érvényes. Ezt a garanciaidőt minden termék mellett feltüntetjük. A garanciaidő kezdési dátuma minden esetben megegyezik a termék számláján található dátumal. Meghibásodás esetén a garancialevél megléte szükséges a garanciális igény érvényesítéséhez. A hibás terméket csak a Be-Va Chip Kft. telephelyén lehet bevizsgálásra benyújtani. Szükség esetén a termék postai vagy futár útján is eljuttatható hozzánk de ennek költsége a fogyasztót terheli.A hibás terméket minden esetben megpróbáljuk megjavítani. Javíthatatlan termék esetén avval megeggyező minőségű és tulajdonságokkal bíró helyettesítő terméket adunk vissza.A garanciális ügyintézésnél mindig törelszünk a legrövidebb idő elérésére. Ha 15 napon belül nem tudjuk a hibát orvosolni úgy a javítás időtartamára csere terméket biztosítunk. |